Контакти Служба підтримки

Заказала ребенку портативную блютуз колонку на сайте, пришла с какого-то ФОП, город Львов и бракованная. Занесла на рабочее место, открыла коробку, пришел программист, (к сожалению заказ делала не посоветовавшись) посмотрел параметры ноутбука, сразу сказал что маломощный, и не потянет наши программы. Компания активно развивается и формирует команду профессионалов, ориентированных на результат и высокие стандарты сервиса. Ниже представлены доступные каналы связи, которые удалось найти от горячей линии до онлайн-чата. Интернет-магазин Rozetka UA активно использует социальные сети для связи с клиентами. В обращении необходимо кратко и ясно изложить суть проблемы, указать свои контактные данные и приложить необходимые документы (если есть). Поделитесь своими пожеланиями, предложениями, отзывами или замечаниями, воспользовавшись формой обратной связи

Помогите!.. Не могу найти телефон горячей линии Розетки. Инт-маг. Розетка

Телефон заказывался на подарок, к конкретной дате 20.11. Заказал и оплатил телефон 15.11. Заказываешь один товар по быстрый микрозайм акции, а присылают абсолютно другой и на порядок дешевле.

Как связаться с техподдержкой Розетка: горячая линия для помощи с телефонами

Могу ли я обратиться в техподдержку Розетка по e-mail? Но не волнуйся, как только техподдержка получит твой звонок, они постараются ответить на твои вопросы как можно быстрее. При этом ты можешь получить помощь с любыми вопросами, связанными с магазином Розетка. Как связаться с техподдержкой Розетка по телефону? Не стесняйтесь звонить и задавать все интересующие вопросы. Не расстраивайтесь, вы можете связаться с техподдержкой компании и получить помощь в решении всех возникших проблем.

Как быстро вам удалось связаться с поддержкой?

Сделала заказ 17.09 , со мной связались и заказ был подтвержден. Дозвониться быстрый займ невозможно, только городские номера, звонишь там играет музыка и деньги снимает по тарифу. Звонки все платные.Нет ни мобильного номера,ни бесплатного- только городской. Неправильно указали мой телефон в реквизитах доставки. Заказанный товар ждал неделю, т.к. Очень возмущена таким отношением к покупателям, Получается, что продают сразу бракованеый товар, а потом снимают с гарантии! Купили бабушке на подарок телефон, приехал, сразу начали появляться первые неполадки, но думали, что бабушка учится не всегда получилось соединять!

• Теперь понятно почему розетка процветает!
• Вы можете связаться с нами через горячую линию по номеру телефона, указанному на нашем сайте.

Отзывы:

В противном случае, это письмо пойдет гулять в интернете. Возвращайте телефон в нормальном состоянии, отремонтированный. Мне все равно в какой сервис она его отдала.

Горячая линия : Справочник номеров телефонов : популярные вопросы и ответы

Наша ТОВ приобрела у вам ноутбук, товар кредит через банк id был заказан с доставкой. Как получить помощь при проблемах с заказом на сайте Розетка? Наши специалисты ответят на все ваши вопросы и помогут решить возникшие проблемы с телефоном. Вы можете связаться с нами через горячую линию по номеру телефона, указанному на нашем сайте. Если вы столкнулись с проблемой, связанной с работой мобильного телефона, то техподдержка Розетка также предоставляет консультации, техническую поддержку и помощь в решении проблем. В сервисе запретили включать аппарат в течении 2-х часов и заверили если что-то не так то его без вопросов обменяют на новый в течении 14 дней. Был заказан автонавигатор Хальманн.

В этот же день я поехала его сдавать в Аладдин, чтоб перезаказать другой ноутбук. Для отслеживания статуса своего заказа нужно зайти в личный кабинет в разделе “Переписка с продавцами” выбрать пункт трекинг. Каждый может заказать подарочный сертификат на сумму от 50 до 5000 гривен. Адреса электронной почты Номера горячих линий Частые жалобы Связь с банком Когда подавать в суд Распространенные вопросы Ваши права Обратиться кредит через банк id в суд Наша помощь Все вопросы и проблемы ты можешь решить только позвонив на горячую линию. Сотрудники подскажут, как решить проблему с заказом или дадут инструкции, как продолжить покупки на сайте.

• Розетка — один из крупнейших интернет-магазинов на территории Украины, в котором можно приобрести как товары повседневного спроса, так и электронику, бытовую технику, мебель и другие товары.
• День рождения, я обещала телефон будет.
• Прежде чем сделать заказ в этом магазине — хорошенько подумайте.
• Техподдержка Розетка поможет в решении любых вопросов, связанных с магазином и покупками на сайте.
• Сотрудники подскажут, как решить проблему с заказом или дадут инструкции, как продолжить покупки на сайте.

Как отследить заказ?

Я не уверена получу ли я вообще свой оплачений заранее товар. После разговора с оператором все-таки удалось выяснить дошли ли мои деньги, но товар мы вам вышлем через два дня так как товар на складе и до него нужно ехать. Или может после одного примеривания не товарный вид? Мне нужно тратить время и искать это отделение Н.почты, отстоять очередь, чтобы забрать товар который мне не подошел? Советую не обольщаться если о товаре только положительные отзывы, потому как отрицательные отзывы просто удаляют! Сегодня я опять сделала заказ ( т.к другого способа связаться с операторомНЕТ!) и мне 2 оператора заверили что мой заказ уже на НП по указ.

Популярные вопросы!

Розетка НЕ СПЕШИТ отдавать деньги за возврат товара! На мой вопрос будет ли заключении официальное, сказали что будет, в итоге телефон пришел без заключения сервисный службы!

Прежде чем сделать заказ в этом магазине — хорошенько подумайте. А так рассказывали мне, что имеют право ее тестировать 14 дней. Если бы плита пришла с повреждениями, то сразу бы так и сказали. На запросы по электронной почте, о просьбе вернуть денежные средства, не отвечали. Через 4 дня сделал запрос на сайте «Розетки», ответили, что в работе.

Она может рассказать об акциях и скидках, помочь с выбором товара, помочь с оформлением заказа, рассказать о способах оплаты и доставки, дать информацию об условиях гарантии и т.д. На сайте компании есть номер телефона, по которому вы можете дозвониться до специалистов техподдержки. Для получения квалифицированной помощи по вашему вопросу, вам необходимо обратиться в отдел технической поддержки интернет-магазина Розетка по указанному номеру телефона. Она предназначена для общения с консультантом по любым вопросам, которые касаются заказа и доставки товаров, гарантийного или сервисного обслуживания. Ужасно,не довольна работой сервисного центра Rozetka.Отправила телефон на гарантийный ремонт.

Большой ассортимент, быстрая обработка заказа, бывают проблемы с отправкой товара. Отправили в сервисный центр, через 13 дней позвонили сказали, что телефон спят с гарантии, на будет отремонтирован, так как он встречался, какие то пломбы нарушены, хотя телефон безкорпусный!

Rozetka

Личный кабинет – персональный раздел покупателя, где отображаются все его действия на сайте. На этой странице я собрал все доступные методы связи с компанией, которые удалось найти. Техподдержка Розетка поможет в решении любых вопросов, связанных с магазином и покупками на сайте. Однако, обращение в техподдержку по телефону быстрое и эффективное.

• Не стесняйтесь звонить и задавать все интересующие вопросы.
• Для получения квалифицированной помощи по вашему вопросу, вам необходимо обратиться в отдел технической поддержки интернет-магазина Розетка по указанному номеру телефона.
• Я не уверена получу ли я вообще свой оплачений заранее товар.
• Сегодня я опять сделала заказ ( т.к другого способа связаться с операторомНЕТ!) и мне 2 оператора заверили что мой заказ уже на НП по указ.
• Купили бабушке на подарок телефон, приехал, сразу начали появляться первые неполадки, но думали, что бабушка учится не всегда получилось соединять!

Горячая линия Rozetka. Как оставить жалобу или пожелание?

Хотя сказали до 7 дней Меня интересует представительство розетки в Николаеве нужен телефон рабочий а не формальный где его о… И что она будет через пару дней у меня .я прождала еще неделю но никто не позвонил.пока я сама туда не подьехала(в розетку).Хотелось бы выразить недовольство потому как ожидаемость мышки была долгой. По этим событиям можно судить о уровне магазина розетка. Я позвонил в отдел сервиса розетки и изложил всю суть. Заказал своей бабушке тонометр longevita BP-102 Прибор может и хороший- а розетка это развод бабушек на деньги!

• Отправили в сервисный центр, через 13 дней позвонили сказали, что телефон спят с гарантии, на будет отремонтирован, так как он встречался, какие то пломбы нарушены, хотя телефон безкорпусный!
• Но не волнуйся, как только техподдержка получит твой звонок, они постараются ответить на твои вопросы как можно быстрее.
• Значит, ответ мне пускай дает розетка.
• Как связаться с техподдержкой Розетка по телефону?

Номера телефонов никто начальства не дает, деньги не хотят возвращать. Когда нужно продать — сервис супер, облабзают от макушки до пят . Сегодня связалась с сервисным центром- ожидает какой- то экспертизы, непонятно как долго. Тут же сделала звонок на горячую линию, которая перенаправила в сервистный центр. Жулики, присылают бракованный товар и не возвращают деньги в оговоренный срок,все поставлено на поток из старых товаров клепают новые а потом рассказывают о царапинах.почитайте жалобы все так и есть Теперь понятно почему розетка процветает!

Консультант ответит на все ваши вопросы и сделает все возможное, чтобы решить стоящую перед вами проблему. Rozetka, интернет-магазин Rozetka работает по адресу майдан Незалежності в Киеве.

3 раз, когда я дозвонилась мне сказали, что появилась причина отказа — оказывается у телефона разбитый дисплей. Отправили в розетку, откуда позвонили и сказали, что они его отправили в сервис на ремонт.